Com o eIDAS, a UE lançou as bases e um quadro jurídico previsível para que pessoas, empresas (em particular as PME) e administrações públicas tenham acesso seguro aos serviços e realizem transações online e transfronteiras. Apesar das conquistas incontestáveis, o potencial da identificação e autenticação eletrônicas no eIDAS permanece subexplorado.