Qualquer ação como uma visita a um site, download de um aplicativo, compra de um serviço digital ou uso de um novo software envolve políticas legais. As pessoas normalmente encontram a política de privacidade e os Termos de Uso ou Termos de Serviço. Mas elas entendem quais funções têm esses dois tipos de políticas? Parece que não.

Any visit to a website, app download, purchase of a digital service, or use of new software involves legal policies. People typically encounter both a privacy policy and Terms of Use or Terms of Service (TOS/TOU) policy. But do they understand what functions these two types of policies serve? It seems they don’t.

Common technical frameworks and app templates used by hundreds of organizations, when combined with technical weaknesses built into devices and operating systems from Google and Apple, are leading to unregulated and out of control student and parent data sharing to unexpected online advertising companies.

Quadros técnicos comuns e templates de aplicativos utilizados por centenas de organizações, quando combinados com debilidades técnicas já presentes nos dispositivos e sistemas operacionais de Google e Apple, estão levando a um compartilhamento desregulado e fora de controle de dados de estudantes e pais para empresas de anúncios online.

Essa pesquisa quantifica e qualifica a opinião pública sobre o rastreamento de localização em uma variedade de contextos no âmbito da Internet e da tecnologia móvel. Entre os principais resultados figuram:

A maior parte das pessoas não considera o rastreamento da localização aceitável antes de se criar uma conta (72% para websites e 68% para aplicativos móveis) 55% das pessoas considera "bizarrp" quando websites sabem sua localização em sua primeira visita A sensibilidade sobre a localização é sensível a contextos e controle, ou seja, as pessoas se sentem mais confortáveis com o rastreamento quando ele é necessário (por ex., endereços, entregas, previsão do tempo, trânsito) e quando sua permissão é solicitada. A maior parte das pessoas (81% para websites e 68% para aplicativos móveis) utilizou pelo menos um termo negativo para descrever o rastreamento de localização incluindo: bizarro, mal, irritante, assustador e confuso.

This research quantifies and qualifies public opinion of location tracking in a variety of different contexts within web and mobile technology. Key findings include:

• 72% of people for websites and 68% of people for mobile apps do not consider location tracking to be acceptable before an account is created.
  
• 55% of people consider it “creepy” when websites know their location when they first open the site.
  
• Location sensitivity is context and control sensitive, so that people are more comfortable with location tracking when it is necessary (ex. directions, deliveries, weather, traffic) and when they are asked for permission.
  
• 81% of people for websites and 68% of people for mobile apps used at least one negative term to describe location tracking including creepy, bad, annoying, scary, and confusing.
  

When we first began the Me2B Alliance, our central thesis was that technology was unknowable by everyday people. And we held, perhaps, a tacit corollary that industry abused and exploited the natural opacity and unknowability of technology. What we’ve learned, however, over the course of creating our yardstick to measure the behavior of technology, and applying that yardstick to websites and apps, is that there is an appreciable amount of “unknowability” on the part of technology makers as well.

Quando nós começamos a Me2B Alliance, nossa tese central era que a tecnologia era desconhecida para boa parte das pessoas. E nós sustentávamos, talvez, um corolário implícito de que a indústria abusava e explorava da opacidade natural da tecnologia. O que nós aprendemos, no entanto, ao longo da criação de nosso critério para medir o comportamento da tecnologia e sua aplicação em websites e aplicativos, é que existe uma quantidade considerável de "desconhecimento" da parte dos criadores de tecnologia também.

Este painel da RSA Conference compartilhou os resultados e aprendizados da criação e desenvolvimento de um critério definido para uma tecnologia respeitosa, inclusive para sites e aplicativos móveis. Os palestrantes também exploraram os aprendizados de pessoas comuns na validação da pesquisa sobre a marca de certificação, assim como também compartilharam recomendações para desenvolvedores de tecnologias.

This session will share the results and learnings of the creation and development of an ethical “yardstick” for respectful technology, including its application to websites and mobile apps. The speakers will also explore learnings from everyday people in the validation research around the certification mark as well as share recommendations for tech makers.

Atualmente não existe um vocabulário adequado para descrever as experiências das pessoas no mundo digital, o que impede conversas e entendimento sobre o que está de fato ocorrendo - e que perigos espreitam. A Me2B Alliance desenvolveu um conjunto de termos para ajudar a cobrir essa lacuna. O conceito de "Relacionamento Me2B" é central para esse vocabulário: um relacionamento que pessoas ("Me") têm com provedores de produtos e serviços ("B"). Também central é o conceito de Acordo Me2B, que são trocas de valores entre pessoas e negócios.

There currently isn’t an adequate vocabulary to describe people’s experiences in the digital world, which impedes understanding and conversations around what’s actually happening, and what harms are lurking. The Me2B Alliance has developed a set of terms to help bridge this gap. Central to the vocabulary is the concept of Me2B Relationships, which are the relationships people (Me’s) have with purveyors of products or services (B’s), and the concept of Me2B Deals, which are exchanges of value between a person (Me’s) and a business (“B”).